Der Versand
Wir liefern nur an Adressen in den Niederlanden, Belgien, Deutschland und Österreich und der Versand ist kostenlos.
Wir bemühen uns alle von Sonntag bis Freitag bis 22.00 Uhr erhaltene Bestellungen am selben Tag zu versenden.
Lieferung
Alle Lieferungen in die Niederlanden werden von DHL behandelt. DPD versorgt das für allen anderen Ländern.
Die Produkte sind sehr diskret verpackt. Sender ist Mn Media und es gibt keine Erwähnung von CBD, CBD Plein oder cbdplein.nl.
Wenn Ihre Bestellung versendet wird, werden Sie per E-Mail benachrichtigt. Diese E-Mail enthält auch die Rechnung und der Track & Trace-Code. So können Sie nicht nur sehen, wann Sie sie erwarten können, sondern auch rechtzeitig eventuelle Lieferprobleme feststellen und zB. einen anderen Liefertag auswählen oder es an einen Paketshop liefern lassen. Pakete werden von Montag bis Samstag geliefert. Bitte beachten Sie: Wenn ein Paket nicht zugestellt werden kann oder verweigert wird, können wir die Rücksendekosten in Rechnung stellen.
Stornierung und Retouren
Rücktrittsrecht
Sie haben das Recht innerhalb von 14 Tagen, ohne Angabe von Gründen, von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Wartezeit wird nach 14 Tagen ablaufen ab dem Tag als Sie die Ware erhalten haben. Alle unsere Produkte sind versiegelt. Hygieneprodukte oder Produkte mit Gesundheitsrisiko, deren Siegel gebrochen wurde, können nicht zurückgegeben werden.
Um Ihr Rücktrittsrecht anzufordern, müssen Sie uns über Ihre Entscheidung informieren durch das Rücktrittformular auszufüllen, sofern die Ware nicht geöffnet und die Versiegelung intakt ist. Sie können das Formular hier herunterladen.
Sie sollen die Ware unverzüglich und in jedem Fall nicht später als 14 Tage ab dem Tag an dem Sie uns über den Rücktritt informiert haben, zurück schicken. Sie haben die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware zu tragen.
Wir können die Erstattung vertagen bis wir die Waren in gutem Zustand und mit Versiegelung intakt zurück erhalten haben. Wir werden Sie innerhalb von 14 Tagen für die volle Bestellung erstatten. Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.
Sie können Retouren senden an:
eWarehousing BV
z.H. Mn Media
Nijverheidsweg 27
3274 KJ Heinenoord
Niederlande
Bitte beachten Sie, dass Produkte, deren Siegel beschädigt wurde, gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zurückgenommen werden können.
Beschädigte Ware
Wir tun unser Bestes um Ihren Auftrag so sorgfältig und sicher wie möglich zu senden. Es kann jedoch passieren daß die Waren während des Transports beschädigt werden. In einem solchen Fall bitten wir Sie sich sofort mit uns in Verbindung zu setzen. Wir können dann eine Nachlieferung oder Erstattung vereinbaren. Wenn wir Sie bitten die beschädigte Ware zurück zu senden, werden wir Ihnen Anweisungen zum Versand senden und wir werden die Versandkosten tragen.